PRIVACY POLICY — TRABAJITO
POLÍTICA DE PRIVACIDAD — TRABAJITO
Effective Date / Fecha de Vigencia: October 21, 2026
Owned by / Propiedad de: Ben Consulting LLC
Address / Dirección: 9938 NW 30th Street, Doral, FL 33172
Contact / Contacto: info@trabajito.app
VERSIÓN EN ESPAÑOL
1. INTRODUCCIÓN
Ben Consulting LLC ("nosotros" o "nuestro") opera la plataforma Trabajito. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando usa nuestra aplicación móvil y sitio web.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que Usted Proporciona
- Información de Cuenta: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, contraseña
- Información de Perfil: Foto de perfil, biografía, habilidades, categorías de servicio, tarifa por hora, disponibilidad, ubicación (ciudad/vecindario)
- Credenciales: Licencias y certificaciones que elija subir (almacenadas de forma privada)
- Contacto y Redes Sociales: Teléfono, WhatsApp, correo, Instagram, TikTok, Facebook (opcional, visible públicamente si se proporciona)
- Comunicaciones: Mensajes enviados a través de la Plataforma entre usuarios
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de Ubicación: Con su permiso, recopilamos su ubicación geográfica para mostrar trabajadores o trabajos cercanos
- Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app
- Datos de Uso: Cómo interactúa con la Plataforma
- Datos de Registro: Dirección IP, tiempos de acceso, registros de errores
2.3 Información de Terceros
- Si inicia sesión con Google o Apple, recibimos información básica de perfil de esos servicios
3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
Usamos su información para:
- Crear y gestionar su cuenta
- Mostrar su perfil a otros usuarios
- Facilitar conexiones entre Clientes y Trabajadores
- Enviar notificaciones sobre actividad en la Plataforma
- Mejorar y desarrollar la Plataforma
- Brindar soporte al cliente
- Cumplir con obligaciones legales
- Detectar y prevenir fraudes o abusos
4. REPORTES Y MODERACIÓN DE CONTENIDO
Cuando un usuario presenta un reporte, tratamos los datos del reporte (quién reporta, qué usuario o contenido se reporta, el motivo seleccionado y el comentario opcional) y una copia del contenido reportado tal como estaba en ese momento, por ejemplo los datos del perfil, la reseña o el mensaje reportado. Si el reporte se refiere a una conversación o a un mensaje, el personal autorizado podrá revisar los mensajes reportados y los mensajes de esa conversación que resulten necesarios para entender el contexto.
Usamos esta información para investigar posibles abusos, proteger a los usuarios y aplicar nuestros Términos de Servicio. No revelamos al usuario reportado la identidad de quien presentó el reporte.
Solo tiene acceso a esta información el personal de Ben Consulting LLC autorizado para tareas de moderación, además de los proveedores que alojan o procesan estos datos por nuestra cuenta.
Conservamos los reportes y la copia del contenido reportado mientras el reporte esté en revisión y durante 24 meses después de su resolución, salvo que debamos conservarlos por más tiempo para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros Términos. Vencido ese plazo, se eliminan. La lista de usuarios que has bloqueado se conserva mientras mantengas el bloqueo o tu cuenta.
5. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
5.1 Con Otros Usuarios
- Los perfiles de Trabajadores son visibles para todos los usuarios de la Plataforma, incluyendo nombre, foto, biografía, habilidades, calificaciones, reseñas y cualquier información de contacto/redes sociales que elija compartir
- Los perfiles de Clientes son visibles para los Trabajadores con quienes se contacten
5.2 NO Vendemos Sus Datos
Ben Consulting LLC no vende, alquila ni intercambia su información personal a terceros con fines de marketing.
5.3 Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que ayudan a operar la Plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
5.4 Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental así lo requiere.
6. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento contactando a info@trabajito.app.
7. SUS DERECHOS
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información
- Optar por no recibir ciertas comunicaciones
- Solicitar una copia de sus datos
Residentes de California (CCPA): Tiene derecho a saber qué información personal se recopila, a eliminarla y a optar por no participar en su venta (no vendemos datos). Para ejercer sus derechos, contacte info@trabajito.app.
8. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
9. PRIVACIDAD DE MENORES
La Plataforma no está destinada a usuarios menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
10. ENLACES DE TERCEROS
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o notificación en la aplicación.
12. CONTACTO
Para consultas relacionadas con privacidad:
Ben Consulting LLC — Trabajito
9938 NW 30th Street, Doral, FL 33172
Correo electrónico: info@trabajito.app